En Mal Bicho Tatts, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los *30 días* posteriores a la fecha de recepción del pedido. Pasado este plazo, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
2. Condiciones de los Productos: Para que puedas devolver un producto, debe cumplir con las siguientes condiciones:
   – Estar en su estado original y sin usar.
   – Mantener su embalaje original, etiquetas y accesorios.
   – No debe haber sido lavado ni alterado de ninguna forma.
3. Proceso de Devolución:
   1. *Contacta con Nosotros:* Envía un correo electrónico a perezarandacarlos1@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
   2. *Instrucciones de Envío:* Una vez aprobado, te enviaremos las instrucciones para devolver el producto. Los costos de envío para devoluciones serán a tu cargo, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.
   3. *Envío del Producto:* Empaca el producto de manera segura y envíalo a la dirección proporcionada en las instrucciones.
4. Reembolsos:
   – *Reembolso Completo:* Si la devolución es aprobada, procesaremos el reembolso completo del monto del producto, excluyendo los gastos de envío, si corresponde.
   – *Tiempo de Reembolso:* El reembolso será procesado entre *48 y 72 horas* después de recibir el producto devuelto. El tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago.

1. Realización de Pedidos:
   Una vez que realices un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra. Es importante verificar la información y notificar cualquier error inmediatamente.
2. Disponibilidad de Productos:
   Nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo no está disponible después de realizar tu pedido, te informaremos de inmediato y te ofreceremos opciones para un producto alternativo o el reembolso total del monto del producto no disponible.
3. Precios y Pagos:
   – *Precios:* Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
   – *Métodos de Pago:* Aceptamos pagos a través de *PayPal*.
4. Envío y Entrega:
   – *Tiempo de Envío:* Los pedidos se procesan dentro de *3 a 5 días laborables*. El tiempo de envío dependerá de tu ubicación dentro de la Península Ibérica.
   – *Área de Envío:* Actualmente solo realizamos envíos a la *Península Ibérica*.
   – *Costos de Envío:* Los costos de envío se calcularán en el momento del pago y se añadirán al total de tu pedido.
5. Problemas con el Pedido:
   Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los *7 días hábiles* después de recibir el pedido. Solucionaremos el problema lo antes posible y te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto si es necesario.